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涡阳公司以“四心”化解信访矛盾
2021-02-24 11:23  来源:新闻中心
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涡阳公司以“四心”化解信访矛盾

   涡阳公司信访接待,,,,,,做到热心接待、耐心倾听、细心疏导、真心帮助,,,,,,化解上访人员心中怨气、怒气,,,,,,平稳处理农民工上访讨薪。。 。。。。 。。
   每年春节前,,,,,,是农民工讨薪上访集中期,,,,,,今年亦不例外,,,,,,涡阳公司面临着同样情况。。 。。。。 。。公司提前进行了摸排,,,,,,及时督促相关施工单位发放拖欠工资,,,,,,同时准确地研判形势,,,,,,认真做好上访接待工作。。 。。。。 。。年前,,,,,,一位姓吴带班班长找到了公司,,,,,,情绪相当激动,,,,,,涡阳公司安排专人热心接待,,,,,,细听诉述,,,,,,耐心解答,,,,,,同时委派工程部部长韦秀武同志陪同前往县政府信访办,,,,,,路途中,,,,,,韦部长一边耐心倾听,,,,,,一边与其交流沟通,,,,,,逐步打消了吴班长疑虑和心中不安。。 。。。。 。。
   在县劳动监察大队,,,,,,韦秀武同志拿出财务报表,,,,,,仔细核算每一笔工程费用支出,,,,,,亮出施工单位优先发放农民工工资承诺书,,,,,,解释不能提前支付的理由,,,,,,并表示虽然涡阳公司不欠工资,,,,,,但这件事我们不会弃之不管,,,,,,说得在场的人心服口服。。 。。。。 。。为了不让吴班长等上访者心情沮丧,,,,,,韦秀武同志又开着私家车,,,,,,将上访人员领到该公司驻地,,,,,,与其公司主要负责人商谈如何解决拖欠工资事宜,,,,,,共商解决办法,,,,,,经过一番努力,,,,,,最终达成施工单位尽快办理决算,,,,,,决算后一并解决拖欠的农民工工资。。 。。。。 。。
   这次上访处置,,,,,,前后用了一周时间,,,,,,往返涡阳合肥近千公里,,,,,,涡阳公司一路真情真心温暖了上访者原本冰冷的心,,,,,,抚慰了上访者不平静的躁动心情,,,,,,最终妥善化解了矛盾进一步升级。。 。。。。 。。
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